Περιεχόμενα
- Η Βιβλιοθήκη Games Μας
- Πρότυπα Ασφάλειας καθώς και Αδειοδότηση
- Λύσεις Πληρωμών
- Κινητή Εμπειρία Παιχνιδιού
- Σύστημα Υποστήριξης Πελατών
Η Συλλογή Παιχνιδιών Μας
Στην πλατφόρμα του Spin Dimension Casino, διαθέτουμε δημιουργήσει μια υποδομή η οποία φιλοξενεί πάνω από 3.500 παιχνίδια απο τους κορυφαίους παρόχους software της βιομηχανίας. Η συλλογή της πλατφόρμας περιλαμβάνει κλασικούς κουλοχέρηδες, σύγχρονα video slots με προοδευτικά jackpots, επιτραπέζια παιχνίδια και ζωντανό καζίνο με πραγματικούς ντίλερ.
Συνεργαζόμαστε μόνο με αδειοδοτημένους προμηθευτές όπως η NetEnt, η Pragmatic Play, η Evolution Gaming και η Play’n GO. Κάθε ένα παιχνίδι υποβάλλεται από τυχαίο έλεγχο από ανεξάρτητους οργανισμούς όπως το eCOGRA, εξασφαλίζοντας ποσοστά απόδοσης (RTP) που κυμαίνονται απο 96% μέχρι 98.5%.
Κατηγορίες Games που Προσφέρουμε
- Κουλοχέρηδες Premium: Περισσότεροι από 2.000 παιχνίδια με θεματολογία που ποικίλλει από μυθολογία έως σύγχρονο κινηματογράφο
- Live Casino: 150+ τραπέζια με live dealers για roulette, μπλάκτζακ, μπακαρά καθώς και παραλλαγές poker
- Επιτραπέζια Παιχνίδια: Παραδοσιακές και σύγχρονες παραλλαγές κλασικών παιχνιδιών καζίνο
- Τζάκποτ Παιχνίδια: Προοδευτικά jackpots που ξεκινάνε από €50.000 και έχουν φτάσει τα €2.3 εκατομμύρια
- Crash Games: Καινούργια γενιά γρήγορων παιχνιδιών με άμεσα results
Πρότυπα Προστασίας καθώς και Αδειοδότηση
Η πλατφόρμα μας λειτουργεί με license από την Curacao Gaming Authority (νούμερο license 8048/JAZ2022-089), μια απο τις περισσότερο αναγνωρισμένες ρυθμιστικές αρχές στη αγορά των online τυχερών παιχνιδιών. Αυτή η license πιστοποιεί ότι το καζίνο μας τηρεί αυστηρά πρότυπα δίκαιου παιχνιδιού και προστασίας παικτών.
Εφαρμόζουμε κρυπτογράφηση SSL 256-bit για όλες τις συναλλαγές καθώς και την προστασία προσωπικών δεδομένων. Η τεχνολογία αυτή είναι η ίδια που χρησιμοποιούν οι τράπεζες για την ασφάλεια των ηλεκτρονικών τους συστημάτων. Επίσης, διαθέτουμε πολιτικές υπεύθυνου παιχνιδιού με εργαλεία αυτοπεριορισμού και επιβεβαίωσης ηλικίας.
Μέθοδοι Πληρωμών
| Πιστωτικές/Χρεωστικές Κάρτες | Αμέσως | 1-3 εργάσιμες ημέρες | €10 / €5.000 |
| E-wallets (Skrill, Neteller) | Αμέσως | 0-24 ώρες | €10 / €10.000 |
| Τραπεζικό Έμβασμα | 1-2 εργάσιμες ημέρες | 2-5 εργάσιμες ημέρες | €20 / €20.000 |
| Κρυπτονομίσματα | 15-30 λεπτά | 1-6 ώρες | €20 / €50.000 |
| Προπληρωμένες Κάρτες | Αμέσως | Δεν διατίθεται | €10 / €1.000 |
Το καζίνο μας υποστηρίζει συναλλαγές σε πολλά νομίσματα, συμπεριλαμβανομένων των EUR, USD, GBP και Bitcoin. Δεν χρεώνουμε χρεώσεις για καταθέσεις, ενώ οι αναλήψεις επεξεργάζονται χωρίς κρυφές χρεώσεις.
Κινητή Πρόσβαση Παιχνιδιού
Η πλατφόρμα μας έχει σχεδιαστεί με τεχνολογία HTML5, επιτρέποντας πλήρη πρόσβαση μέσω κάθε σύγχρονου προγράμματος περιήγησης χωρίς την ανάγκη λήψης εφαρμογής. Το responsive design προσαρμόζεται αυτόματα σε οθόνες smartphones και tablets, διατηρώντας την ίδια ποιότητα γραφικών και ομαλή λειτουργία.
Πάνω από το 70% των παικτών μας προτιμούν την κινητή πρόσβαση, για αυτό έχουμε βελτιστοποιήσει την ταχύτητα φόρτωσης και την διεπαφή χρήστη ειδικά για μικρότερες οθόνες. Τα παιχνίδια παίζουν άψογα σε συσκευές Android καθώς και iOS, με χρόνους φόρτωσης που δεν ξεπερνούν τα 3 δευτερόλεπτα.
Σύστημα Υποστήριξης Παικτών
Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο, 7 μέρες την εβδομάδα μέσω πολλαπλών καναλιών επικοινωνίας. Προσφέρουμε υποστήριξη στα ελληνικά, αγγλικά και άλλες 12 γλώσσες.
Τρόποι Επικοινωνίας
- Live Chat: Άμεση επικοινωνία με εκπαιδευμένους agents με μέσο χρόνο απόκρισης 45 δευτερολέπτων
- Email Support: Απαντήσεις εντός 2-4 ωρών για όλα τα ερωτήματα
- Τηλεφωνική Γραμμή: Διεθνής αριθμός για επείγοντα ζητήματα
- FAQ Section: Ολοκληρωμένη βάση γνώσεων με πάνω από 200 απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις
- Social Media: Ενεργή παρουσία καθώς και υποστήριξη μέσω των κοινωνικών δικτύων
Στο Spin Dimension Casino, επενδύουμε συνεχώς στην εκπαίδευση του προσωπικού μας και στην αναβάθμιση της τεχνολογικής μας υποδομής. Ο σκοπός μας είναι να παρέχουμε όχι απλώς ένα καζίνο, αλλά μία ολοκληρωμένη εμπειρία διασκέδασης που συνδυάζει ασφάλεια, ποικιλία καθώς και επαγγελματική εξυπηρέτηση.
